Usługi
Inspekcja szkód dronem po wichurze, gradzie i pożarze
Po wichurze, gradzie, pożarze albo zalaniu liczy się czas i dowód. Wlatujemy dronem nad uszkodzony obiekt, robimy komplet zdjęć w wysokiej rozdzielczości i ortomozaikę dachu. Dostajesz raport w formacie, który dział likwidacji przyjmuje bez dyskusji.
Inspekcja szkód dronem po wichurze, gradzie i pożarze
Inspekcja szkód dronem to dokumentacja fotograficzna uszkodzeń budynku z powietrza, gotowa do zgłoszenia ubezpieczeniowego. Jeden lot pokrywa cały dach i elewację w godzinę, bez podnośnika i bez wchodzenia na wysokość. Korzystają z niej ubezpieczyciele, likwidatorzy, zarządcy nieruchomości i firmy budowlane. Raport dostajesz w 24 do 48 godzin.
Czym jest inspekcja szkód dronem
Po nawałnicy dach wygląda źle z ziemi, ale prawdziwy obraz jest na górze. Zerwane dachówki, wgniecenia od gradu, pęknięta obróbka blacharska, ślady po ogniu. Rzeczoznawca musiałby wejść na drabinę albo zamówić podnośnik, a często i tak nie zobaczy całości.
Dron robi to inaczej. Wlatuje nad budynek i fotografuje każdą połać z góry i pod kątem. Zdjęcia mają na tyle dużą rozdzielczość, że widać pojedynczą uszkodzoną dachówkę. Z materiału powstaje ortomozaika, czyli dokładna mapa dachu, na której da się zmierzyć powierzchnię uszkodzeń.
Tego typu dokumentacja przydaje się w dwóch momentach. Najpierw przy zgłoszeniu szkody, kiedy trzeba udowodnić zakres. Potem przy wycenie naprawy, kiedy dekarz albo wykonawca wie z góry, ile materiału zamówić. Zwykle klienci dzwonią zaraz po zdarzeniu, bo im szybciej powstanie dokumentacja, tym mniej sporów później.
Kluczowe terminy
- Ortomozaika: złożona z wielu zdjęć mapa obiektu w rzucie z góry. Zachowuje skalę, więc można na niej mierzyć powierzchnie i odległości.
- Szkoda ubezpieczeniowa: uszczerbek w majątku objęty ochroną z polisy. Dokumentacja przesądza o uznaniu i wysokości wypłaty.
- Likwidator szkód: osoba, która w imieniu ubezpieczyciela ustala okoliczności i rozmiar szkody. To ona ocenia przysłany materiał.
- Szkoda gradowa: uszkodzenie pokrycia dachu przez opad gradu. Charakterystyczne wgniecenia i mikropęknięcia często widać dopiero z bliska z góry.
Najważniejsze fakty
Kluczowe fakty
- Inspekcja szkód dronem pokrywa dach domu jednorodzinnego w około godzinę.
- Raport z inspekcji szkody dostarczamy w 24 do 48 godzin od lotu.
- Jeden lot dronem zastępuje podnośnik i wejście człowieka na wysokość.
- Zdjęcia z inspekcji mają rozdzielczość pozwalającą rozpoznać pojedynczą uszkodzoną dachówkę.
- Ortomozaika dachu pozwala zmierzyć powierzchnię uszkodzeń w metrach kwadratowych.
- Operatorzy SkySnap mają uprawnienia EASA Specific i ULC.
- Dokumentacja dronem powstaje bez wstrzymywania użytkowania budynku.
Kto to zamawia
- Działy likwidacji szkód w towarzystwach ubezpieczeniowych
- Likwidatorzy i rzeczoznawcy majątkowi
- Zarządcy nieruchomości i wspólnoty mieszkaniowe
- Firmy budowlane i generalni wykonawcy
- Właściciele hal, magazynów i obiektów przemysłowych
- Dekarze przygotowujący wycenę naprawy
- Kancelarie prowadzące spory o wypłatę odszkodowania
Kiedy klienci do nas dzwonią
Przypadek 1: dach hali po wichurze
Zarządca hali magazynowej zadzwonił dzień po nawałnicy. Wiatr zerwał fragment pokrycia z blachy na powierzchni około 2000 m². Wejście na dach było niebezpieczne, bo część poszycia wisiała luźno. Lot dronem trwał 40 minut. W raporcie zaznaczyliśmy zerwane pasma i miejsca oderwanych mocowań, z pomiarem powierzchni. Materiał trafił do ubezpieczyciela tego samego dnia, a firma dekarska wyceniła naprawę bez osobnej wizyty.
Przypadek 2: szkoda gradowa na osiedlu
Wspólnota z czterema budynkami zgłosiła szkodę po gradobiciu. Z ziemi dachy wyglądały nienaruszone. Dron pokazał dziesiątki wgnieceń na blachodachówce i dwa pęknięcia obróbki kominowej. Zrobiliśmy dokumentację wszystkich czterech dachów w jedno przedpołudnie. Likwidator uznał szkodę na podstawie zdjęć, bez oględzin na miejscu, co skróciło wypłatę o kilka tygodni.
Gdy szkoda jest na hali, kominie albo farmie PV
Duży obiekt przemysłowy trudno obejrzeć po szkodzie. Dach hali ma kilka tysięcy metrów kwadratowych. Komin, silos albo maszt to konstrukcja wysoka na kilkadziesiąt metrów. Farma fotowoltaiczna to setki paneli na dużej powierzchni. Wejście na to wszystko wymaga dźwigu albo alpinisty, a i tak nie obejrzysz całości w jeden dzień.
Dron dociera tam bez rusztowania i bez dźwigu. Obleci dach hali, wzniesie się wzdłuż komina, przejdzie nad każdym rzędem paneli. Zdjęcia mają rozdzielczość pozwalającą ocenić stan pojedynczego elementu. Z materiału powstaje model 3D obiektu, na którym mierzysz powierzchnię uszkodzeń i lokalizujesz każdą anomalię.
Taka dokumentacja idzie dwiema drogami. Do ubezpieczyciela jako dowód zakresu szkody na majątku o dużej wartości. Do zarządcy albo działu ryzyka jako dane do inwentaryzacji i oceny stanu. Przy farmach PV dokładamy termowizję, która pokazuje, które panele przestały pracować po zdarzeniu.
Najważniejsze fakty
Kluczowe fakty
- Dron ocenia wysoką konstrukcję bez dźwigu i bez alpinisty.
- Jeden nalot pokrywa dach hali o powierzchni kilku tysięcy metrów kwadratowych.
- Model 3D obiektu pozwala zmierzyć powierzchnię uszkodzeń i zlokalizować każdą anomalię.
- Termowizja na farmie PV wskazuje panele wyłączone z pracy po szkodzie.
- Dokumentacja służy jednocześnie ubezpieczycielowi i do inwentaryzacji majątku.
Kiedy klienci do nas dzwonią
Uszkodzony dach zakładu produkcyjnego
Po przejściu frontu burzowego zakład zgłosił uszkodzenie dachu jednej z hal, około 5000 m². Świetliki były powybijane, część obróbki zerwana. Wejście na dach było niebezpieczne. Zrobiliśmy nalot i model 3D dachu w niecałą godzinę. W raporcie zaznaczyliśmy każde uszkodzone świetliko i pomierzyliśmy powierzchnię zerwanego pokrycia. Ubezpieczyciel dostał komplet, a utrzymanie ruchu wiedziało, gdzie zabezpieczyć dach przed kolejnym deszczem.
Farma PV po gradobiciu
Operator farmy fotowoltaicznej zgłosił szkodę po gradzie. Z ziemi część paneli wyglądała nienaruszona. Nalot z kamerą wizyjną i termowizyjną pokazał wgniecenia szkła oraz panele, które po zdarzeniu przestały produkować. Zlokalizowaliśmy uszkodzone moduły z numerem rzędu i pozycją. Materiał posłużył do zgłoszenia szkody i do zamówienia dokładnej liczby paneli na wymianę.
Co dostajesz przy obiekcie przemysłowym
- Model 3D obiektu z zaznaczonymi obszarami szkody
- Zdjęcia uszkodzeń wysokich konstrukcji, bez dźwigu i rusztowania
- Pomiar powierzchni uszkodzeń dachu w metrach kwadratowych
- Mapa termiczna farmy PV z lokalizacją paneli wyłączonych z pracy
- Dane do inwentaryzacji i analizy ryzyka ubezpieczanego majątku
- Podgląd i pomiary w Portalu SkySnap, z udostępnieniem linku
Dron czy dźwig i alpinista
| Kryterium | Inspekcja dronem | Dźwig lub alpinista |
|---|---|---|
| Dostęp do wysokich konstrukcji | Z powietrza | Dźwig albo lina |
| Czas dla dachu hali | Około godziny | Cały dzień |
| Ryzyko dla człowieka | Brak | Praca na wysokości |
| Farma PV | Termowizja z góry | Pomiar panel po panelu |
| Model 3D obiektu | Tak | Nie |
| Wstrzymanie pracy zakładu | Zwykle nie | Często konieczne |
Kto z tego korzysta
- Zarządcy hal, zakładów i centrów logistycznych
- Facility management i utrzymanie ruchu
- Operatorzy farm fotowoltaicznych
- Działy ryzyka i inżynierowie ryzyka ubezpieczycieli
- Właściciele infrastruktury wysokościowej (kominy, silosy, maszty)
Po co to robić
- Udokumentowanie zakresu szkody do zgłoszenia
- Pomiar powierzchni uszkodzeń dachu
- Bezpieczne obejrzenie miejsc niedostępnych
- Szybsza likwidacja i wypłata
- Materiał dowodowy w sporze z ubezpieczycielem
- Podstawa do wyceny naprawy przez wykonawcę
- Porównanie stanu przed i po naprawie
Kiedy szkoda obejmuje cały teren, nie jeden dach
Burza albo powódź nie zatrzymuje się na jednym budynku. Zrywa dachy na całej ulicy, zalewa pola, niszczy drogi i infrastrukturę na kilometrach. Obejście tego pieszo zajmuje dni, a przy dużej wodzie bywa niemożliwe. Dron obleci taki obszar w jeden albo dwa loty.
Zamiast pojedynczych zdjęć dostajesz spójny obraz całego terenu. Ortofotomapa pokazuje z góry, co i gdzie ucierpiało. Model 3D pozwala zmierzyć zalany obszar, oszacować liczbę uszkodzonych obiektów i porównać stan sprzed zdarzenia, jeśli był dokumentowany wcześniej.
Tego typu materiał przydaje się na dwóch poziomach. Ubezpieczyciel dostaje dowód zakresu szkody na dużej powierzchni. Gmina albo sztab kryzysowy dostaje mapę do inwentaryzacji strat i do komunikacji z mieszkańcami oraz służbami. Przy zdarzeniach masowych to skraca chaos pierwszych dni.
Najważniejsze fakty
Kluczowe fakty
- Jeden lot dronem pokrywa teren rzędu kilkudziesięciu hektarów.
- Ortofotomapa i model 3D powstają z tego samego nalotu.
- Model 3D pozwala zmierzyć zalaną powierzchnię w hektarach.
- Dokumentacja dużego obszaru skraca czas likwidacji przy zdarzeniach masowych.
- Materiał służy równolegle ubezpieczycielowi i sztabowi kryzysowemu gminy.
Kiedy klienci do nas dzwonią
Powódź w dolinie rzeki
Gmina po przejściu fali powodziowej potrzebowała szybkiej inwentaryzacji strat na terenie kilku sołectw. Woda odcięła część dojazdów, więc obejście pieszo odpadało. Zrobiliśmy nalot nad obszarem około 60 hektarów w jedno przedpołudnie. Z ortofotomapy powstała mapa zalanych posesji i uszkodzonych dróg, a model 3D posłużył do oszacowania powierzchni zalania. Materiał trafił i do wniosków mieszkańców o odszkodowania, i do dokumentacji gminy dla wojewody.
Nawałnica nad osiedlem domów
Po gwałtownej burzy wichura uszkodziła dachy na całym osiedlu jednorodzinnym. Ubezpieczyciel dostał w jednym dniu kilkadziesiąt zgłoszeń z tej samej okolicy. Zamiast wysyłać rzeczoznawców do każdego domu osobno, zrobiliśmy jeden nalot nad całym osiedlem. Ortofotomapa pokazała, które dachy ucierpiały i w jakim stopniu, co pozwoliło działowi likwidacji ustawić kolejność oględzin i szybciej domykać sprawy.
Co dostajesz dodatkowo przy dużym terenie
- Ortofotomapa całego obszaru w jednym pliku, z zachowaną skalą
- Model 3D terenu do pomiarów powierzchni i objętości
- Warstwa z zaznaczonymi obiektami i obszarami szkód
- Pomiar zalanej albo zniszczonej powierzchni w hektarach
- Podgląd i pomiary w Portalu SkySnap, z linkiem do udostępnienia gminie albo ubezpieczycielowi
Dron czy obejście terenu pieszo
| Kryterium | Nalot dronem | Obejście pieszo |
|---|---|---|
| Czas dla 50 ha | Jeden lot | Kilka dni |
| Teren odcięty wodą | Dostępny z powietrza | Często nieosiągalny |
| Spójny obraz | Jedna ortofotomapa | Rozproszone zdjęcia |
| Pomiar powierzchni | Z modelu 3D | Szacunkowy |
| Aktualność | Stan z dnia lotu | Rozjeżdża się w czasie |
Kto z tego korzysta przy zdarzeniach masowych
- Gminy i samorządy prowadzące inwentaryzację strat
- Sztaby kryzysowe i zarządzanie kryzysowe
- Ubezpieczyciele przy masowych zgłoszeniach z jednego obszaru
- Wojewódzkie służby raportujące straty do budżetu państwa
Co realnie zyskujesz
- Czas: dach domu masz sfotografowany w godzinę. Zamówienie podnośnika i oględziny to zwykle kilka dni czekania.
- Bezpieczeństwo: nikt nie wchodzi na uszkodzony, śliski albo osłabiony dach.
- Kompletność: widać całą połać, nie tylko to, co da się obejrzeć z drabiny.
- Szybsza wypłata: gotowy raport skraca proces likwidacji, czasem o kilka tygodni.
- Mniej sporów: konkretny materiał fotograficzny ogranicza dyskusje o zakresie.
Dron czy rzeczoznawca na drabinie
| Kryterium | Inspekcja dronem | Oględziny tradycyjne |
|---|---|---|
| Czas dla jednego dachu | Około godziny | Pół dnia z podnośnikiem |
| Wymaga podnośnika | Nie | Często tak |
| Ryzyko dla człowieka | Brak | Wejście na wysokość |
| Pokrycie dachu | 100% | Tylko dostępne miejsca |
| Pomiar powierzchni | Z ortomozaiki | Szacunkowy |
| Termin realizacji | 24-48h | Zależny od podnośnika |
| Dokumentacja do polisy | Komplet zdjęć i mapa | Zdjęcia z ręki |
Co dokładnie dostajesz
Raport PDF gotowy do likwidacji
- Zdjęcia uszkodzeń z opisem i lokalizacją na dachu
- Ortomozaika dachu z zaznaczonymi obszarami szkody
- Pomiar powierzchni uszkodzeń w metrach kwadratowych
- Data, godzina i warunki wykonania lotu
- Dane operatora i numer uprawnień
- Format, który przyjmują działy likwidacji
Pliki źródłowe
- Zdjęcia w pełnej rozdzielczości
- Ortomozaika w pliku do dalszej analizy
- Nagranie wideo z przelotu, jeśli potrzebne
Portal SkySnap
- Podgląd całej dokumentacji online, bez pobierania
- Pomiar powierzchni i odległości bezpośrednio w przeglądarce
- Adnotacje i komentarze do konkretnych miejsc
- Udostępnienie linku likwidatorowi albo wykonawcy
- Archiwum szkód pod jednym kontem
Dane rynkowe
Skala szkód pogodowych w Polsce rośnie. Dane o gwałtownych zjawiskach zbiera IMGW-PIB, a rynkowe statystyki wypłat publikuje Polska Izba Ubezpieczeń. Wichury, grad i nawalne deszcze odpowiadają za dużą część szkód majątkowych zgłaszanych przez właścicieli budynków. Szybka i kompletna dokumentacja skraca czas likwidacji, który reguluje ustawa o działalności ubezpieczeniowej.
Jak dbamy o dokładność
- Latamy przy warunkach pozwalających na ostre zdjęcia, unikamy silnego wiatru i deszczu w czasie lotu.
- Sprzęt: DJI Matrice 4T i DJI M30T, z kamerami wysokiej rozdzielczości i modułem termowizyjnym.
- Dokumentację prowadzimy tak, by data i lokalizacja były jednoznaczne, co ma znaczenie w procesie likwidacji.
- Przy szkodach spornych zalecamy wykonanie lotu jak najszybciej po zdarzeniu, zanim zmienią się warunki.
Standardy i regulacje
- EASA Specific Category: europejskie regulacje lotów dronów komercyjnych.
- ULC: polski regulator lotnictwa, wymagane uprawnienia operatora.
- Polska Izba Ubezpieczeń (PIU): standardy rynku i statystyki likwidacji szkód.
- KNF: nadzór nad rynkiem ubezpieczeń.
- IMGW-PIB: dane o zdarzeniach pogodowych, przydatne przy udowadnianiu przyczyny szkody.
Sprzęt i technologie
- DJI Matrice 4T: kamera wizyjna wysokiej rozdzielczości plus termowizja.
- DJI M30T: platforma uzupełniająca do trudniejszych warunków.
- Portal SkySnap: podgląd, pomiary i adnotacje dokumentacji online.
- Software fotogrametryczny do generowania ortomozaiki dachu.
Gdzie pracujemy
Robimy inspekcje szkód w całej Polsce. Najczęściej w okolicach Warszawy, Krakowa, Wrocławia, Gdańska, Poznania i Katowic, ale po większych nawałnicach dojeżdżamy wszędzie tam, gdzie zdarzenie było masowe. Operatorzy mają uprawnienia EASA Specific, więc latamy też w miejscach z ograniczoną przestrzenią powietrzną, po dopełnieniu formalności.
Autor
Stronę opracował Patryk Celiński, odpowiedzialny w SkySnap za operacje i fotogrametrię. Doświadczenie w oblotach konstrukcji wysokościowych i inspekcjach przemysłowych. Prowadzi cykl webinarów „Efekt Drona na Budowie”.. LinkedIn
