Kies het pakket dat bij je past

In tegenstelling tot veel van onze concurrenten bieden we onze oplossing samen met een Poolse supportafdeling aan en zijn we telefonisch, per e-mail en via chat bereikbaar voor al onze klanten tijdens standaard kantooruren van 9.00 tot 17.00 uur op werkdagen. Buiten de aangegeven kantooruren kunt u per e-mail contact met ons opnemen. 

De SkySnap-portal is voor iedereen. Degenen die verstand hebben van fotogrammetrie zullen het zeker gemakkelijk te gebruiken vinden. Voor anderen die geïnteresseerd zijn, kan het in het begin wat moeilijker zijn, maar we willen dat iedereen zijn weg kan vinden. Daarom bieden we een helpdesk (van 9.00 tot 17.00 uur doordeweeks), die graag vragen of twijfels beantwoordt. Daarnaast bieden we een aantal mogelijkheden om het portaal van binnenuit te leren kennen, zodat je alle functies van het SkySnap-portaal kunt leren kennen en het potentieel gebruik van onze tool kunt vergroten. Dit zijn onder andere ons YouTube-kanaal, uitnodigingen voor webinars en een regelmatige nieuwsbrief voor klanten. 

Ons doel is dat u een tevreden klant blijft, maar als u om verschillende redenen uw abonnement op onze diensten moet beëindigen, is dit uiteraard een optie en afhankelijk van uw abonnementspakket. U kunt opzeggen met een opzegtermijn van één maand (één maand voor de volgende factureringsperiode) in het geval van een maandabonnement of na de voltooide abonnementsperiode in het geval van een kooptransactie voor een jaarabonnement. Neem in geval van annulering contact op met de klantenservice en we nemen contact met je op om de annulering te bevestigen.

Nee, tijdens de proefperiode hoef je geen creditcard in te voeren of gegevens over de facturering van je bedrijf op te geven. Tijdens de proefperiode willen we dat je onze oplossing leert kennen. Samen zullen we kijken of onze oplossing is wat jouw bedrijf zoekt voordat je besluit met ons samen te werken.