Politique de confidentialité

Bonjour à tous ! Si vous êtes arrivé ici, c'est un signe fiable que vous accordez de l'importance à votre vie privée. Nous le comprenons très bien, c'est pourquoi nous avons préparé pour vous ce document, dans lequel vous trouverez les principes du traitement des données personnelles et de l'utilisation des cookies dans le cadre de l'utilisation du site web. https://skysnap.pl et son domaine associé : https://portal.skysnap.pl Une note formelle pour commencer - l'administrateur du site web est SkySnap sp. z o.o., al. Jerozolimskie 81, 02-001 Varsovie, NIP : 5223040482, REGON : 362701268. Si vous avez des doutes sur la politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à tout moment en envoyant un message à office@skysnap.pl.

Version courte - faits marquants

Nous nous soucions de votre vie privée, mais aussi de votre temps. C'est pourquoi nous avons préparé pour vous une version abrégée des règles les plus importantes en matière de protection de la vie privée.

• En créant un compte utilisateur sur le site, en passant une commande, en vous abonnant, en vous inscrivant à la newsletter, en déposant une plainte, en résiliant un contrat ou simplement en nous contactant, vous nous fournissez vos données personnelles et nous vous garantissons que vos données resteront confidentielles, sécurisées et ne seront pas partagées avec des tiers sans une base légale expresse et un besoin légitime.
• Nous ne confions le traitement des données à caractère personnel qu'à des fournisseurs de services de traitement des données à caractère personnel vérifiés et dignes de confiance.
• Nous utilisons des outils d'analyse, par exemple Google Analytics, qui collectent des informations sur vos visites sur le site web, telles que les pages que vous avez consultées, le temps que vous avez passé sur le site web ou les transitions entre les différentes pages. Les cookies de Google LLC relatifs au service Google Analytics sont utilisés à cette fin. Dans le cadre de la gestion de vos paramètres de cookies, vous avez la possibilité de décider si vous consentez ou non à ce que nous utilisions des cookies d'analyse dans votre cas.
• Nous utilisons des outils de marketing tels que le pixel Facebook pour cibler les publicités qui vous sont destinées. Cela implique l'utilisation de cookies de Facebook. Dans le cadre de vos paramètres de cookies, vous pouvez décider si vous consentez ou non à ce que nous utilisions des cookies de marketing dans votre cas.
• Nous offrons la possibilité d'utiliser des fonctions sociales telles que le partage de contenu sur les réseaux sociaux et l'inscription à un profil social. L'utilisation de ces fonctions implique l'utilisation de cookies provenant d'administrateurs de réseaux sociaux tels que Facebook ou LinkedIN.

Si les informations ci-dessus ne vous suffisent pas, vous trouverez plus de détails ci-dessous.

Données personnelles

Administrateur Vos données personnelles au sens de la réglementation sur la protection des données sont celles de SkySnap sp. z o.o., al. Jerozolimskie 81, 02-001 Varsovie, NIP : 5223040482, REGON : 362701268.

Objectifs, base juridique et durée du traitement des données à caractère personnel sont indiquées séparément pour chaque finalité du traitement des données (voir la description des différentes finalités du traitement des données à caractère personnel ci-dessous).

Droits. Le RODO vous accorde les droits potentiels suivants en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles :

• Le droit d'accès aux données personnelles,
• Le droit de rectification des données personnelles,
• le droit à l'effacement des données à caractère personnel,
• Le droit de restreindre le traitement des données personnelles,
• Le droit de s'opposer au traitement des données personnelles,
• le droit à la portabilité des données,
• le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle,
• Le droit de retirer votre consentement au traitement des données à caractère personnel, si vous l'avez donné.

Les règles relatives à l'exercice des droits indiqués sont décrites en détail dans les articles 16 à 21 du RODO. Nous vous encourageons à vous familiariser avec ces dispositions. Pour notre part, nous estimons nécessaire de vous expliquer que les droits indiqués ci-dessus ne sont pas absolus et que vous ne pourrez pas les exercer pour tous les traitements de vos données à caractère personnel. Pour votre commodité, nous nous sommes efforcés d'indiquer les droits dont vous bénéficiez dans le cadre de la description des différents traitements de données à caractère personnel. Nous soulignons que l'un des droits indiqués ci-dessus est toujours à votre disposition - si vous estimez que nous avons commis une infraction aux règles de protection des données dans le cadre du traitement de vos données à caractère personnel, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle (le président de l'Office de protection des données à caractère personnel). Vous pouvez également toujours nous demander de vous fournir des informations sur les données que nous détenons à votre sujet et sur les raisons pour lesquelles nous les traitons. Il vous suffit d'envoyer un courriel à office@skysnap.pl. Toutefois, nous nous sommes efforcés de veiller à ce que les informations qui vous intéressent soient présentées de manière exhaustive dans la présente politique de protection de la vie privée. Vous pouvez également utiliser l'adresse électronique indiquée ci-dessus si vous avez des questions sur le traitement de vos données personnelles. Sécurité. Nous vous garantissons la confidentialité des données personnelles que vous nous fournissez. Nous veillons à ce que toutes les mesures de sécurité et de protection des données requises par la législation sur la protection des données soient prises. Les données personnelles sont collectées avec soin et sont protégées de manière adéquate contre l'accès par des personnes non autorisées.

Liste des mandats. Nous confions le traitement des données personnelles aux entités suivantes :

1. MailerLite UAB, Paupio g.28, Vilnius 11341, Lituanie - afin d'utiliser le système d'envoi MailerLite pour l'envoi de la lettre d'information.
2. Le fournisseur d'hébergement - IQ PL Sp. z o.o. dont le siège social est situé ul. Geodetów 16, 80-298 Gdańsk, inscrit au registre national des tribunaux (KRS) 0000007725, tribunal d'enregistrement : tribunal de district de Gdańsk, VIIe division du KRS - dans le but de stocker des données à caractère personnel sur le serveur,
3. les fournisseurs de logiciels en nuage, tels que les systèmes d'envoi, les systèmes de facturation, les systèmes de comptabilité, les systèmes de gestion de la relation client - vos données à caractère personnel sont traitées dans le cadre du logiciel
4. les autres sous-traitants qui peuvent avoir accès à vos données à caractère personnel s'ils fournissent des services en rapport avec cet accès.
5. Si nécessaire, vos données personnelles peuvent être mises à la disposition d'entités, d'autorités ou d'institutions habilitées à accéder à ces données en vertu de la loi, telles que les services de police, les services de sécurité, les tribunaux, les bureaux du procureur.

Toutes les entités chargées par nous du traitement des données à caractère personnel garantissent l'application de mesures de protection et de sécurité appropriées pour les données à caractère personnel, comme l'exige la loi.

Partage des données. Nous partageons vos données (en tant que contrôleur de données distinct) avec le processeur de paiement en ligne, mais uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour traiter votre paiement.

Traitement de vos données

Compte d'utilisateur. Un compte d'utilisateur est créé sur le site https://portal.skysnap.pl lorsque vous passez votre première commande sur le site web, dans le cadre de l'exécution du contrat. Par conséquent, lorsque vous passez une commande, vous devez fournir votre adresse électronique et les données nécessaires au traitement de la commande, c'est-à-dire votre nom, votre adresse de facturation et votre adresse électronique. La fourniture de données est volontaire, mais nécessaire au traitement de la commande. Une fois que vous avez payé votre commande (en utilisant le nom et l'adresse électronique que vous avez fournis lors de la commande), un compte d'utilisateur est automatiquement créé. Dans le cadre de la modification du profil créé sur https://portal.skysnap.pl En tant qu'utilisateur du site, vous pouvez saisir d'autres données vous concernant, par exemple : fuseau horaire, description (BIO), lieu. La fourniture de ces données est entièrement volontaire. Vous pouvez avoir un compte sans fournir ces données supplémentaires. Les données que vous saisissez dans le cadre de votre compte d'utilisateur sont traitées exclusivement dans le but de gérer votre compte et de vous donner la possibilité de l'utiliser. La base juridique du traitement de vos données personnelles dans le cadre de votre compte d'utilisateur est l'exécution du contrat de compte que vous avez conclu sur la base du règlement du magasin - article 6, paragraphe 1, point b), du RODO. Les données collectées lors de la passation d'une commande sont traitées dans le cadre du système WordPress et stockées sur le serveur fourni par IQ PL Sp. z o.o.. Vos données seront traitées dans votre compte tant que vous aurez un compte d'utilisateur. Lorsque vous supprimez votre compte, vos données sont supprimées de la base de données, à l'exception des données relatives aux commandes passées. Vous pouvez accéder à vos données personnelles traitées dans votre compte à tout moment en vous connectant à votre compte d'utilisateur. Vous pouvez accéder à vos données en adressant votre demande à office@skysnap.pl. De même, vous pouvez modifier vos données ou supprimer votre compte. En ce qui concerne les données collectées dans votre compte utilisateur, vous disposez également du droit à la portabilité des données visé à l'article 20 du RODO. Marchés publics. Lorsque vous passez une commande, vous devez fournir les données nécessaires au traitement de la commande, c'est-à-dire votre nom, votre adresse de facturation et votre adresse électronique. La fourniture de données est volontaire, mais nécessaire pour passer une commande. Les données fournies dans le cadre de votre commande sont traitées dans le but de traiter votre commande (article 6, paragraphe 1, point b), du RODO), d'établir une facture (article 6, paragraphe 1, point c), du RODO), d'inclure la facture dans notre comptabilité (article 6, paragraphe 1, point c), du RODO) et à des fins d'archivage et de statistiques (article 6, paragraphe 1, point f), du RODO). Les données contenues dans une commande passée via la boutique sont traitées dans le système WordPress et stockées sur le serveur fourni par IQ PL Ltd. Les commandes sont également enregistrées dans notre base de données interne à des fins d'archivage et de statistiques. Les données relatives à la commande sont traitées pendant la durée nécessaire à l'exécution de la commande, puis jusqu'à l'expiration du délai de prescription des droits contractuels. En outre, nous pouvons encore traiter les données à des fins statistiques après l'expiration de ce délai. Veuillez également noter que nous sommes tenus de conserver les factures contenant vos données personnelles pendant une période de cinq ans à compter de la fin de l'année fiscale au cours de laquelle l'obligation fiscale est née. En ce qui concerne les données relatives aux commandes, vous n'avez pas la possibilité de rectifier ces données une fois que la commande a été traitée. Vous ne pouvez pas non plus vous opposer au traitement des données et demander leur suppression avant l'expiration du délai de prescription des droits contractuels. De même, vous ne pouvez pas vous opposer au traitement de vos données et demander la suppression des données relatives à votre facture. Toutefois, après l'expiration du délai de prescription pour les réclamations contractuelles, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins statistiques et demander l'effacement de vos données de notre base de données. En ce qui concerne les données relatives à votre commande, vous avez également le droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RODO. Bulletin d'information. Si vous souhaitez vous abonner à la lettre d'information, vous devez nous fournir votre adresse électronique via le formulaire d'inscription à la lettre d'information ou donner votre consentement séparément au cours du processus de commande. Les données que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez à la lettre d'information sont utilisées pour vous envoyer la lettre d'information, et la base juridique du traitement est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RODO) donné lors de l'inscription à la lettre d'information. Les données sont traitées dans le cadre du système d'envoi MailerLite et stockées sur le serveur fourni par MailerLite UAB. Les données seront traitées pendant la durée de la lettre d'information, à moins que vous ne choisissiez de vous désabonner plus tôt, ce qui entraînera la suppression de vos données de la base de données. Vous pouvez à tout moment corriger vos données stockées dans la base de données de la lettre d'information et demander leur suppression en vous désabonnant de la lettre d'information. Vous avez également le droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RODO. Réclamations et résiliation du contrat. Si vous déposez une plainte ou si vous vous rétractez d'un contrat, vous nous fournissez les données à caractère personnel contenues dans le corps de la déclaration de plainte ou de rétractation, à savoir votre nom, votre adresse personnelle, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique et votre numéro de compte bancaire. Les données qui nous sont fournies dans le cadre de votre réclamation ou de votre rétractation sont utilisées aux fins de la procédure de réclamation ou de rétractation (article 6, paragraphe 1, point c), du RODO). Les données sont traitées pendant la durée nécessaire à l'exécution de la procédure de réclamation ou de rétractation. Les plaintes et les déclarations de retrait peuvent également être archivées à des fins statistiques. En ce qui concerne les données contenues dans les réclamations et les déclarations de retrait, vous n'avez pas la possibilité de les rectifier. Vous ne pouvez pas non plus vous opposer au traitement des données et demander leur suppression avant l'expiration du délai de prescription des droits contractuels. Toutefois, une fois que le délai de prescription pour les réclamations contractuelles a expiré, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins statistiques et demander que vos données soient supprimées de notre base de données. Contact e-mail. Lorsque vous nous contactez par courrier électronique, y compris en envoyant une demande via le formulaire de contact, vous nous communiquez naturellement votre adresse électronique en tant qu'expéditeur du message. En outre, vous pouvez également inclure d'autres données à caractère personnel dans le corps du message. Dans ce cas, vos données sont traitées dans le but de vous contacter et la base du traitement est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RODO, c'est-à-dire l'intérêt légitime du responsable du traitement à répondre à votre message. La base juridique du traitement post-contact est l'intérêt légitime du responsable du traitement à archiver la correspondance à des fins internes (article 6, paragraphe 1, point f), du RODO). Le contenu de la correspondance peut faire l'objet d'un archivage. Vous avez le droit de demander l'historique de la correspondance que vous avez eue avec nous (si elle a été archivée), ainsi que de demander sa suppression, à moins que son archivage ne soit justifié par nos intérêts prépondérants, par exemple la défense contre d'éventuelles réclamations.

Cookies et autres technologies de suivi

Notre site web, comme presque tous les autres sites web, utilise des cookies pour vous offrir la meilleure expérience utilisateur. Les cookies sont de petites informations textuelles stockées sur votre terminal (par exemple, ordinateur, tablette, smartphone) qui peuvent être lues par notre système TIC. Vous trouverez plus de détails ci-dessous. Consentement aux cookies. Lors de votre première visite au https://skysnap.pl/ et son domaine associé : https://portal.skysnap.plSur le site web de la Commission européenne, vous recevrez des informations sur l'utilisation des cookies et il vous sera demandé si vous acceptez l'utilisation des cookies. Grâce à un outil spécial, vous avez la possibilité de gérer les cookies à partir du site web. En outre, vous pouvez toujours modifier les paramètres des cookies à partir de votre navigateur ou supprimer complètement les cookies. Veuillez toutefois noter que la désactivation des cookies peut entraîner des difficultés d'utilisation du site web, ainsi que de nombreux autres sites web qui utilisent des cookies. Cookies de tiers. Notre site web, comme la plupart des sites web modernes, utilise des fonctions fournies par des tiers, ce qui implique l'utilisation de cookies de tiers. L'utilisation de ces cookies est décrite ci-dessous. Analyse et statistiques. Nous utilisons des cookies pour suivre les statistiques du site web telles que le nombre de visiteurs, le type de système d'exploitation et de navigateur utilisé pour naviguer sur le site web, le temps passé sur le site web, les sous-pages visitées, etc. Nous utilisons Google Analytics à cette fin, ce qui implique l'utilisation de cookies de Google LLC. Dans le cadre de la gestion de vos paramètres de cookies, vous avez la possibilité de décider si vous consentez ou non à ce que nous utilisions des cookies d'analyse dans votre cas. Marketing. Nous utilisons des outils de marketing tels que le pixel Facebook pour cibler la publicité qui vous est destinée. Cela implique l'utilisation de cookies de Facebook. Dans le cadre de vos paramètres de cookies, vous pouvez décider si vous consentez ou non à ce que nous utilisions des cookies marketing dans votre cas. Outils sociaux. Nous offrons la possibilité d'utiliser des fonctions sociales telles que le partage de contenu sur les réseaux sociaux et l'inscription à un profil social. L'utilisation de ces fonctions implique l'utilisation de cookies provenant d'administrateurs de réseaux sociaux tels que Facebook et LinkedIN. Nous intégrons des vidéos de YouTube sur le site web. Lorsque vous visionnez ces vidéos, des cookies de Google LLC concernant le service YouTube sont utilisés. Journaux du serveur

L'utilisation du site web implique l'envoi de requêtes au serveur où le site est stocké. Chaque demande adressée au serveur est enregistrée dans les journaux du serveur. Les journaux comprennent, entre autres, votre adresse IP, la date et l'heure du serveur, des informations sur votre navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez. Les journaux sont enregistrés et stockés sur le serveur. Les données stockées dans les journaux du serveur ne sont pas associées à des utilisateurs spécifiques du site web et ne sont pas utilisées par nous pour vous identifier. Les journaux du serveur ne constituent qu'un matériel auxiliaire pour l'administration du site et leur contenu n'est divulgué à personne d'autre que les personnes autorisées à administrer le serveur. Dernière mise à jour : 04.09.2020.