Wählen Sie das für Sie passende Paket

Im Gegensatz zu vielen unserer Konkurrenten bieten wir unsere Lösung zusammen mit einer polnischen Support-Abteilung an. Wir sind für alle unsere Kunden während der üblichen Bürozeiten von 9 bis 17 Uhr an Wochentagen per Telefon, E-Mail und Chat erreichbar. Außerhalb der angegebenen Geschäftszeiten kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. 

Das SkySnap-Portal ist für jeden geeignet. Diejenigen, die sich mit Photogrammetrie auskennen, werden es sicherlich leicht bedienen können. Für andere Interessierte mag es anfangs etwas schwieriger sein, aber wir möchten, dass sich jeder zurechtfindet. Aus diesem Grund bieten wir einen Helpdesk an (werktags von 9 bis 17 Uhr), der Ihnen bei Fragen oder Zweifeln gerne zur Seite steht. Damit Sie alle Funktionen des SkySnap Portals kennenlernen und unser Tool noch besser nutzen können, bieten wir Ihnen darüber hinaus eine Reihe von Möglichkeiten, das Portal von innen kennenzulernen. Dazu gehören unser YouTube-Kanal, Einladungen zu Webinaren und ein regelmäßiger Newsletter für Kunden. 

Unser Ziel ist es, dass Sie ein zufriedener Kunde bleiben. Sollten Sie jedoch aus verschiedenen Gründen Ihr Abonnement für unsere Dienste kündigen müssen, ist dies natürlich eine Option und hängt von Ihrem Abonnementpaket ab. Sie können mit einer Kündigungsfrist von einem Monat (einen Monat vor dem nächsten Abrechnungszeitraum) im Falle eines monatlichen Abonnements oder nach Ablauf des Abonnementzeitraums im Falle eines Jahresabonnements kündigen. Im Falle einer Kündigung wenden Sie sich bitte an den Kundenservice und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Kündigung zu bestätigen.

Nein, während des Testzeitraums müssen Sie weder eine Kreditkarte einstecken noch Angaben zur Rechnungsstellung Ihres Unternehmens machen. Während der Testphase möchten wir, dass Sie unsere Lösung kennenlernen. Gemeinsam werden wir prüfen, ob unsere Lösung das ist, was Ihr Unternehmen sucht, bevor Sie sich für eine Zusammenarbeit mit uns entscheiden.